他41岁身家452亿 被誉为马云最怕的人

如今京东商城市值已经达到377.86亿美元(2015.9.17),成为国内仅次于BAT的第四大互联网公司,按照刘强东持股20.68%来计算,他的身家已经达到452亿人民币。

刘强东的成功,除了依靠自身的能力和运气,还有让人折服的信心在里面。

很多人都知道,刘强东和京东是从中关村起步的。刘强东1992年从江苏宿迁农村考入中国人民大学,在校期间一直做些小买卖,也开过餐馆。

生意有赔有赚,餐馆最终以失败告终。毕业后在一家日企工作两年,1998年辞职揣着2万元存款在中关村租了一个柜台,卖刻录机,柜台的名字叫“京东多媒体”,即京东公司前身。

刘强东最初生意做得挺好,两年内成为全国最具影响力光磁产品代理商,但后来刻录机毛利润下滑让他不得已改变航向,锁定了IT产品连锁店。2001年,刘强东的第一家零售店在中关村开张,主要出售电脑配件,刘强东开始了从代理商向零售商的转变。

(刘强东当时创业的京东多媒体店面)

在商界成名后,关于他的某些新闻也随即从商业版转到了娱乐版,比如说他的情史。今年41岁的刘强东,祖籍江苏省宿迁市,2004年,初涉足电子商务领域,创办“京东多媒体网”(京东商城的前身),并出任CEO。2014年,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,目前京东已是中国最大的自营式电商企业。

(2014年5月22日京东在美国纳斯达克证券交易所上市)

刘强东的10年:从草根创业者到 “霸道总裁”。

歪打正着

刘强东与命运赌了一把,他“歪打正着”了。他发现来自网上的订单越来越多,竟然超过了来自线下连锁店的业务量,且增长速度不断加快。2004年1月1日,“京东多媒体网”电子商务网站上线,其业务重心开始向电商转变。

之后,刘强东带领京东成为颠覆者,不怵巨头,和当当、国美、苏宁“结怨”,以挑战的方式完成了公司关键领域的布局。2005年,刘强东放弃连锁,专攻网上零售,并且将主要产品集中在3C和家电。

2006年11月,刘强东及其他创始人在英属维尔京群岛组建了海外控股公司,以促进国际融资(该公司随后在2014年1月改名为360buy京东公司)。2007年京东多媒体网正式更名为京东商城,并成功改版。

2008年也是京东的一个拐点,这年京东商城的销售额达到13亿元,首次超越当当、卓越亚马逊成为中国最大的自主式B2C网站。而这离不开京东的“斗争策略”。

斗争策略

彼时,京东就像一个刚会走路就想跑的孩子,它首先进入日用百货,然后是图书音像,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”。随后又进军虚拟产品,比如旅游产品、电子书刊等。2010年年末,京东图书上线,主动对图书销售老大当当网发起价格战。当当斥资4000万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战。京东的边界逐渐拓展,每一次拓展都是一场激烈的战争。它选择的对手也都赫赫有名:国美、苏宁、当当、淘宝,这些对手没有一个是“省油的灯”。

自建物流

正是在2007年7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。2007年8月,京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金,今日资本追随京东至今。随后,资本不断进入京东,为其日后开启电商领域价格战等给予支持,而京东以“低价”横冲直撞的底气就是它背后的资本。2012年,刘强东执意斥巨资自建物流、建设“亚洲一号”,极少有支持的声音,评论几乎一边倒地骂他“自不量力”、“乱烧投资方的钱”,或者干脆一个字——“傻”。

矛盾交锋

随着京东的发展壮大,京东与阿里的矛盾也逐渐公开化。2011年,二者正式交锋,5月,京东宣布弃用支付宝,并收购第三方支付公司网银在线,与之展开对抗;10月,又发起对阿里巴巴旗下购物搜索服务网站“一淘”的屏蔽,起因是一淘抓取京东页面数据并发布“商品价格指数”报告称京东领涨B2C商品价格。有分析认为,正是这些不间断的边界突破,才形成了“物流+互联网金融+全品类电商”的京东商城。

2012年8月,京东发起对整个行业影响至深的“电商大战”。8月15日,刘强东发微博称,“京东大家电三年内零毛利”,今后京东所有大家电至少比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。随后,刘强东又微博上公开招聘5000名国美苏宁价格情报员,每店派驻2名,任何客户到国美苏宁购买大家电的时候,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,京东立即降价或现场发券。

苏宁和国美随即应战,一场持续数天的电商大战拉开,吸引了大量消费者及媒体的关注,甚至引起发改委重视,对京东开出罚单。半年过后,2013年6月18日,众电商为了狙击京东商城的店庆,又一次引发了诸多电商巨头参与的“6·18”电商大战。有媒体报道,6月那场电商价格战的主题就是“围剿京东”。

在“电商大战”草草收场之后,针对京东的各种质疑,更是数不胜数,刘强东和京东商城似乎一夜间成为千夫所指:比如扰乱行业秩序、搅乱电商生态布局等。

对此,刘强东和京东似乎并不怕,尽管价格大战一度使刘强东陷入与资本方的关系陷入尴尬,但是分析认为,刘强东的全品类战略,注定了他跟所有的人“抢食”,注定了要把所有人当做竞争对手,同时也会成为所有人的“敌人”。

既然站在了这样的位置上,刘强东就义无反顾地采取了先发制人的策略,不断挑起纷争,对线上和线下的竞争进行布局。或许刘强东的一句话更适合解释他的选择:“我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”

(刘强东与“风投女王”徐新)

京东的“斗争策略”发展史上,凭借“低价”战无不胜,而其底气来自于背后的资本支持。2009年,投资方除了今日资本,还有雄牛资本以及梁伯韬私人公司,金额为2100万美元。

2011年,投资方为DST,金额62.37亿元;2012年投资金额28.54亿元。2013年投资金额18.55亿元。

此外,2014年3月10日,京东获得来自腾讯的投资,腾讯向京东购买约3.5亿股京东普通股。从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元。

融资之时紧握控制权

从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元,但刘强东仍一直牢牢掌握着京东的控制权,刘强东自己则说过,“我可以不做中国首富,但一定要绝对控制公司。”上市之后对京东的控制权不仅没有削弱,反而加强了。这一手玩的漂亮,恐怕是让马云羡慕嫉妒恨的一点。

打造强悍物流队伍

分析认为,在物流方面,马云的远见并不输于刘强东,但马云不愿意亲自去干苦活累活,他携订单以令物流诸侯,只想吃最肥的一块肉;而刘强东则扎扎实实地苦干,而且赔钱不要命,终于打造了一只强悍的物流队伍,成就了京东的核心竞争力。

在这点上,阿里是很难赶上的。此外,在购物平台的用户体验上,京东也正在逐渐优化。刘强东在接受媒体专访时候表示,京东超过阿里是必然的,其底气来自用户体验。“如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。”

驭心育人打造团队

据报道,在公司内部,刘强东虽然重视打造中高层队伍,但与中高层员工保持一种“彬彬有礼”距离,相反却跟底层员工却打成一遍。刘强东每年都会选定一个日子,与库管、配送人员一起吃果冻,吃完后用果冻喝白酒,甚至选定一天,亲自送货。

上市之后,刘强东身家接近60亿美元。对于底层员工来说,一个身价超过300亿人民币的大老板与配送员工打成一片、称兄道弟时,赢来的是忠心与支持。

京东员工超过5万人,基层员工占大多数,赢得了他们的支持,也就赢得了大多数的支持。刘强东驭人之术:他相信权力的基础是群众,而不是官僚治理集团。对于治理一个组织的管理层,唯有想办法让他们保持兢兢业业才能维持目标的一致性。

挑战一:集权“一言堂”

在管理风格上,刘强东控制欲很强,“方向盘一旦交给别人,就等于你放弃了”。“一家高速增长的公司,没有控制权该多可怕。就像没有司机的汽车,没有机长的飞机。”

“高速增长的创业公司,最大风险是内部失控,所以必须保证创始人对公司有控制,才能一心一意地发展公司。”刘强东说。他会选择某一天亲自给用户送货,并坚持每天抽一小时查看投诉或留言,以掌握公司的细微状况。

尽管刘强东表示,自己还是会放权,对公司业务进行了拆分,但仍有分析认为,于互联网企业而言,往往在创业之初,业务比较简单,创始人大权在握,执行力强,能够迅速做大,但是之后面临复杂的局面或者更高的要求,受创始人自身能力限制,一旦作出错误抉择,不受制约,很可能给公司造成巨大损失。

以目前刘强东的持股比例来说,他在京东商城有绝对的话语权,京东的任何决策刘强东都可实施一票否决,也就是说,京东成败系于刘强东一身。

挑战二:有中国特色的“亚马逊”

刘强东立志做“有中国特色的亚马逊”,为了达成这个目标,京东在物流上耗资巨大。但物流优势能否成就京东的霸业?目前来看,尚无定论。未来,京东能否全面实现盈利,也是悬念。虽然京东的招股书显示,去年第三季度实现了盈利,但这种盈利能否具有可持续性?

挑战三:科技泡沫影响

在移动互联网时代,京东的步子走得有些慢,全面落后阿里巴巴,如果在上市方面能抢先阿里巴巴一步,局势会相对好一些。但大环境对京东十分不利。近来,新的科技泡沫正在形成。截至4月15日,腾讯的股价为516港元,较巅峰时跌去了130港元。国外,脸谱的股价也在大跌。此等局面下,刘强东怎么玩转京东?

挑战四:京东腾讯合作真的有戏?

分析认为,随着京东接下腾讯电商的盘子,至少在未来几年内,只要跟微信整合,京东是安全的。

“一个垂直电商仅通过价差获利是比较脆弱的,但京东现在有三种盈利模式:货物价差、开放平台、物流体系以及未来的金融业务。”

挑战五:未来战略靠谱儿吗?

刘强东指出,未来京东的增速,来自于三个方面:

1是3~6线城市渠道下沉;

2是移动端购物的增长;

3是新兴业务,诸如海外项目、金融、物流平台、生鲜等。

只是,京东的未来战略靠谱儿吗?

京东和刘强东的成长史,颇值得玩味一番。如今,他和它是成功还是失败,尚无定论。不过,这个创业故事中既有草根逆袭的故事,也有资本大腕儿的垂青,还有电商江湖的那些腥风血雨……究竟是怎样的因缘际会让我们看到了这样的故事,这样的故事,还能否在中国土地上被他者复制?

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