如果你的工作单调重复乏味,这些将可能让你看到转机

文 / 采铜

我还是个大学生的时候,我设想自己未来的工作一定不能是单调重复的,作为一个21世纪的创造性人才,这点要求想必一点都不过分吧!后来当我走上工作岗位,面对一个个无穷无尽的Word、Excel、PPT愁眉不展,再环顾四周,听到同学、朋友们的抱怨,才发现这个世界上,怎么全是些不尽如人意的工作呐?!

一个「理想」的工作,大概是这样的:每天都能接触很多新的信息和挑战,即便有难题也总能轻松应对;个人才能与岗位要求正相匹配,又能在工作中充分锻炼;有业界大牛亲临指导,但又能独当一面,有充分的自主权;下属能完美地执行自己的想法,各种繁杂和操作性的工作由他们完成,自己只要运筹帷幄……

算了,回到现实吧!

我们几乎所有人都在做着重复性的工作,这里不是乌托邦。即便当你「媳妇熬成婆」,多年以后成为业界一流专家,或者做到公司的中高层,许多重复性的工作同样不可避免。管理学家明茨伯格分析说,高层管理者需要完成很多「仪式性」的工作,比如出席活动和典礼、签署文件、发表演说等,这些事情也会让他们不胜其烦。

当然有些工作看上去确实「更」枯燥一些。在知识越来越专门化、分工越来越精细的今天,我们所任职的岗位,绝大多数只是一连串复杂链条中的一个小环节。今天的白领所扮演的角色,与百年前生产流水线上的工人,并没有太大的区别。

那么重复劳动对于个人是不是全无意义呢?我们是不是只能诺诺接受、默默承受、苦苦忍受呢?

不不不,你完全可以让你的重复性工作High起来!只要你试着思考下面几个问题,它们也可能变得棒棒哒:

1. 我的工作是不是关联某一些特定的技能?

重复性的操作是磨砺技能的必经之路。对于画家来说,一幅画若没有成百上千笔的涂抹勾勒,他创造性的灵感便无法展露;对于职业篮球运动员来说,若没有每天成百上千次投入篮筐的反复训练,就不可能在球场上叱咤风云。广为人知的「一万小时理论」,强调有意识地对自己技能的反复打磨、操练,说的就是这样的道理。

更高的技能意味着:做同样一件或难或易的事情,你可以完成得更快、更少差错、更加精确。

所以,你不妨从一个「技能养成」的视角出发来看待这一切。你不仅是为了完成眼下任务而重复,更是为了磨砺技能而重复。于是日复一日的工作就成了让自己更加强大的燃料,是有待实现的远大征途的一部分。

2. 在完成工作之后我是否能进行有价值的反思?

看待同样一件事,你有你的想法,他有他的看法,对于同样一件事,昨天你这样想,今天就可能那样想了。工作也是这样,即便你每天干的活一模一样,你的思考和感悟也可以不同。每天下班前,你不妨总结下一整天的得失,记录下所有的发现和收获。

反思的时候,可以把你做的事「画」下来。比如,就你的例行工作画出流程图,看有没有多余或者重复的步骤,如果有的话,可以试着把它们修剪掉。

时常反思使相似的工作慢慢变得不同。你对这项工作的理解会逐渐加深,思考的角度会更加多元,更能找准关键和要点,也更善于做出平衡和取舍。于是有一天你突然发现,它不再是原来那样面目可憎了。

3. 能不能通过某些效率工具来优化你的工作?

想象一下被学业和同学折磨得没脾气的大熊,看到机器猫从口袋里又一次掏出神奇玩意的一瞬间,是多么地欣喜若狂。

被重复工作折磨着的你,也许需要的正是一些神奇的玩意。

越是单调重复的工作,被效率工具优化的空间就越大。且不说今天手机和电脑上各种各样的效率软件层出不穷,光是Office和其他主流办公软件的深度功能,就是取之不尽的神奇宝箱。

只不过我发现,人先天具有一种与工具相抗拒的惰性。我们总是对自己的原始做事方式过于自信,而对能够颠覆旧有行为模式的新事物避之唯恐不及。但是,只要你能够越过这个小小的心理障碍,主动去探索和发现与自己工作有关的效率工具,就会发现别有洞天,像是来到了一个新世界。

你也不需要担心,使用新工具会让你在别人面前显得「工作量不饱和」。且不说个人效率的提升也是公司效率提升的一部分,你还可以主动向上司和同事们分享你的经验,帮大家鸟枪换炮。作为一名「工具小能手」,你在公司的存在感也会大大提高。

4. 你是否可以为你的工作引入一些随机性和新元素?

如果你不能改变你的工作任务本身,那就改变你的工作环境吧。比如你可以重新布置你的办公桌,放上新的玩偶、绘本和多肉植物,你可以升级你的鼠标、键盘和耳机,你可以把原本的书架打乱然后重新排列,甚至更换午餐的「饭友」,以结交更多的朋友……

哦,不要害怕同事们投来的异样目光。他们只是不习惯一个原本循规蹈矩的人突然变骚,哦不,变活泼了。但过不了多久,他们也许就会仿效你起来,因为人都寻求新鲜感,没有人喜欢一成不变。

除了工作环境之外,你也可以尝试为工作本身加入点新东西。「隐喻」是一个很好的方法,你可以把不同的工作任务分别命名为越野、跑酷、潜水、突击,你也可以把自己和同事比作船长、游侠、神医、巧匠。通过这种方式,你重新赋予眼下的工作以意义,并发现新的激情所在。

5. 我的工作目标是否过低?如果要实现超越期望的效果我还能做哪些?

你的上司老是分配给你单调重复的工作,有可能是因为他低估了你的能力。问题是,你的才能要通过工作来表现,但是你的职责又限定了你表现的边界。这个时候你就要思考:如何让你在现有工作上的表现超越你的上司、同事给你的期望。

也许你要站在公司和部门的立场,站在更高处去想,如何在现在这个并不核心的岗位上创造出更大的价值。你不要把自己看作一个完全被动的执行者,而应该看作一个介于被动和主动之间的角色——考虑到过于主动在组织中是不被允许的。

你要想,如果你不是一个简单的螺丝钉,而是一套能发挥独立功能的组件,你可以怎么做?你需要发挥更大的创造力(别担心,心理学家认为每个人天生就具有创造力),尝试更多的可能性,比如在没什么风险的前提下,提前一步去完成上司和同事想做而还没做的事情。

与此同时,表达也很关键。在别人开会打瞌睡的时候,你可以积极发言,只不过发言前你要确保自己已经做足了功课。当领导看不到或者看不清你的想法时,自然不会交给更为重要的工作,但是一旦他们更多地了解你的想法,就可能对你的能力进行重新评估。这里我推荐一本书《为自己代言》,里面介绍了很多表达和说服的方法,也许对你有所帮助。

 

人与机器,或者说与一件庞大机器中的螺丝钉的区别是,人是具有「弹性」的。面对一份相同的工作,同一个人可以做出完全不同的表现,其创造性和重复性的比重也会有很大差异。决定这种差异的,是你的目标、技能、方法和工具等种种因素。即便是单调重复的工作,你也可以把它看作是提升工作技能的机会,看作是反思和收获的机会,看作是掌握先进工具的机会,看作是向新事物敞开大门的机会,看作是突破他人对你固有期望的机会。

当然,在一个较小的概率下,如果以上种种尝试均告失败,那么你确实可以思考一下是否应该换一份工作,也许,你真的应该去追求更精彩的职业生涯。

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